پرش به محتوای اصلی
پشتیبانی تخصصی وردپرس

سایت وردپرسی شما،
در دستان متخصصان

تیم متخصص وردپرس هاستلینو، سایت شما را بروز، امن و سریع نگه می‌دارد. از بروزرسانی و بکاپ تا رفع باگ و بهینه‌سازی، همه چیز را به ما بسپارید.

پاسخ‌دهی سریع بدون قطعی بروزرسانی منظم
support.hostlino.com/panel
Online
۹۶٪
سلامت سایت
۹۹٪
آپتایم
۸۴۷
حل‌شده
بروزرسانی هسته وردپرس
v6.4 → v6.7
انجام شد
اسکن امنیتی
۷۰٪
بهینه‌سازی دیتابیس
در صف
تیم پشتیبانی
۳ متخصص آنلاین
پاسخ‌دهی
کمتر از ۲ ساعت
نحوه کارکرد

پشتیبانی وردپرس چگونه انجام می‌شود؟

۱

ثبت درخواست

مشکل یا درخواست خود را از طریق تیکت، تلفن یا واتساپ ثبت کنید.

۲

بررسی توسط متخصص

تیم فنی ما درخواست را بررسی کرده و بهترین راه‌حل را اجرا می‌کند.

۳

انجام و گزارش

کار انجام شده و گزارش کامل اقدامات برای شما ارسال می‌شود.

درخواست شما
ثبت از طریق تیکت یا تلفن
تیم پشتیبانی
بررسی و اجرا
توسط متخصصان وردپرس
سایت بهینه
امن، سریع و بروز
خدمات پشتیبانی

همه چیز برای سلامت سایت شما

بروزرسانی هسته و افزونه‌ها

بروزرسانی منظم هسته وردپرس، افزونه‌ها و قالب به آخرین نسخه پایدار با تست سازگاری کامل.

بکاپ روزانه خودکار

بکاپ‌گیری روزانه از فایل‌ها و دیتابیس سایت با امکان بازگردانی سریع در هر لحظه.

بررسی امنیتی منظم

اسکن بدافزار، بررسی آسیب‌پذیری‌ها و اعمال تنظیمات امنیتی برای محافظت از سایت شما.

بهینه‌سازی سرعت

بهینه‌سازی تصاویر، کش، دیتابیس و کدهای سایت برای رسیدن به بهترین سرعت بارگذاری.

رفع باگ و خطاها

شناسایی و رفع سریع خطاهای فنی، مشکلات نمایشی و باگ‌های عملکردی سایت وردپرسی شما.

مانیتورینگ ۲۴/۷

نظارت شبانه‌روزی بر آپتایم، عملکرد و امنیت سایت. اطلاع‌رسانی فوری در صورت بروز مشکل.

مشاوره فنی تخصصی

مشاوره رایگان برای انتخاب افزونه، قالب، بهینه‌سازی و توسعه سایت وردپرسی شما.

گزارش ماهانه عملکرد

گزارش کامل از اقدامات انجام‌شده، وضعیت سایت، آمار بازدید و پیشنهادات بهبود.

چرا هاستلینو؟

تیم متخصص وردپرس ایران

با بیش از ۵ سال تجربه در پشتیبانی سایت‌های وردپرسی، تیم ما آماده مراقبت حرفه‌ای از سایت شماست.

تیم متخصص وردپرس
تمام اعضای تیم ما متخصص وردپرس با سابقه مدیریت صدها سایت هستند.
پاسخ‌دهی سریع
در پلن‌های حرفه‌ای، زمان پاسخ‌دهی کمتر از ۲ ساعت تضمین شده است.
بدون نیاز به دانش فنی
شما فقط درخواست بدهید، تمام کارهای فنی را ما انجام می‌دهیم.
۹۸٪
رضایت مشتریان
<۲h
زمان پاسخ‌دهی
۵۰۰+
سایت تحت پشتیبانی
۲۴/۷
تیم آنلاین
پکیج‌ها

پلن پشتیبانی مناسب خود را انتخاب کنید

پلن مناسب سایت خود را انتخاب کنید؛ تمام پلن‌ها شامل بروزرسانی، بکاپ، مانیتورینگ و پشتیبانی تخصصی هستند.

پکیج پشتیبانی ساعتی

  • کدنویسی اختصاصی
  • بروزرسانی هسته، افزونه‌ها و قالب
  • بکاپ خودکار روزانه + بکاپ ابری
  • اسکن امنیتی روزانه و رفع آسیب‌پذیری
  • بهینه‌سازی سرعت سایت (تصاویر، کش، دیتابیس)
  • رفع باگ و خطاها — اولویت بالا
  • پشتیبانی تیکت
1,500,000تومان پرداخت ساعتی
سوالات متداول

پاسخ سوالات شما

پشتیبانی سایت وردپرسی شامل چه خدماتی می‌شود؟
خدمات پشتیبانی شامل بروزرسانی هسته وردپرس و افزونه‌ها، بکاپ‌گیری منظم، بررسی امنیتی، بهینه‌سازی سرعت، رفع باگ‌ها، مانیتورینگ ۲۴/۷ و مشاوره فنی تخصصی می‌شود.
آیا نیاز به دانش فنی برای استفاده از خدمات پشتیبانی دارم؟
خیر، اصلاً! تیم ما تمام کارهای فنی را انجام می‌دهد. شما فقط کافیست درخواست خود را ثبت کنید و ما در کوتاه‌ترین زمان آن را انجام می‌دهیم.
زمان پاسخ‌دهی به درخواست‌ها چقدر است؟
در پلن حرفه‌ای و سازمانی، زمان پاسخ‌دهی کمتر از ۲ ساعت است. در پلن پایه، درخواست‌ها در کمتر از ۲۴ ساعت بررسی و پاسخ داده می‌شوند.
آیا می‌توانید سایت هک‌شده را بازیابی کنید؟
بله، تیم امنیتی ما تجربه بازیابی صدها سایت هک‌شده را دارد. ما بدافزارها را شناسایی و حذف کرده، آسیب‌پذیری‌ها را برطرف و سایت را به حالت امن بازمی‌گردانیم.
آیا بروزرسانی‌ها ممکن است سایت را خراب کنند؟
قبل از هر بروزرسانی، بکاپ کامل از سایت گرفته می‌شود. بروزرسانی‌ها ابتدا تست سازگاری شده و در صورت بروز هرگونه مشکل، سایت فوراً به نسخه قبلی بازگردانی می‌شود.
آیا ضمانت بازگشت وجه دارید؟
بله، تمام پلن‌های پشتیبانی شامل ۷ روز ضمانت بازگشت وجه بدون قید و شرط هستند. اگر به هر دلیلی از خدمات راضی نبودید، هزینه به‌طور کامل بازگشت داده می‌شود.

سایت وردپرسی شما نیاز به مراقبت دارد

همین الان پشتیبانی حرفه‌ای را فعال کنید و خیالتان از بابت امنیت، سرعت و بروزرسانی سایت راحت باشد.